دليل خدمة العملاء: كيف تقدم خدمة احترافية لعملائك؟

"يستغرق العثور على عميل شهورًا، وثواني لتفقده" لعل هذه واحدة من أشهر المقولات التي تصف أهمية خدمة العملاء في الحفاظ على العملاء، والتحديات..

6 من أخطاء التسويق عبر البريد الإلكتروني ينبغي تجنبها

يقع بعض المسوقين في أخطاء التسويق عبر البريد الإلكتروني دون قصد، قد تتسبب هذه الأخطاء في خسارة الشركات لعملاء محتملين وأرباح كبيرة خاصة أن..

دليلك الشامل إلى نية المستخدم

يدور كل شيء في عالم التسويق اليوم حول العميل، إذ يسعى الجميع بلا استثناء إلى إرضائه، من خلال فهم احتياجاته جيدًا، ومن ثم العمل على إشباعها..

10 أسباب تدفعك إلى توظيف المستقلين عبر مستقل

في السنوات الماضية، أصبح توظيف المستقلين لتنفيذ المشاريع المختلفة خيارًا أساسيًا للكثير من الشركات والأعمال وهذا الأمر منطقي، نتيجة سعي..

كيف تحدد الجمهور المستهدف لمدونتك

قد يُظَن أن الموضوعات هي من تجذب الجمهور إلى المدونة، وأن تحديد الجمهور المستهدف قد يأتي تباعًا بعد الكتابة، أو أنها ليست هامة على الإطلاق،..

لماذا العلاقات العامة أكثر أهمية مما تعتقد؟

إذا لم يتبقى لي سوى دولار واحد فقط، سوف أنفقه على العلاقات العامة (بيل غيتس، مؤسس شركة مايكروسوفت) تعكس هذه الكلمات لبيل غيتس قيمة..

دليلك إلى كتابة بريد إلكتروني احترافي في 7 خطوات

كتابة بريد إلكتروني هو واحد من أكثر سبل التواصل المستخدمة عالميًا، وذلك نظرًا لسرعته وكفاءته وسهولة استخدامه قد تحتاج إلى كتابة بريد..

سلوك المستهلك: المتحكم الذهبي في عمليات الشراء

في الحياة اليومية، نتعرض إلى العديد من المواقف التي تدفعنا لاتّخاذ الكثير من القرارات يبدو بعضها بسيطًا لا يحتاج لتفكير كبير، وبعضها الآخر..

للمستقلين: تعرف على أبرز طرق جذب العملاء الجدد

يتفق كل من جرب العمل الحر بأن جذب العملاء الجدد هو التحدي الأول الذي يواجه المستقل فعندما تقضي وقتًا في البحث عن عملاء يساوي أو يزيد على..