مع دخولنا القرن الواحد والعشرين تغيرت الكثير من العوالم والأمور في حياتنا اليومية لم نكن لنتخيّل أنها ستصبح واقعًا حقيقيًّا، فقد سيطر عالم..

يتضمن عمل موظفي خدمة العملاء الرد على الاستفسارات والأسئلة الشائعة للعملاء وتقديم الدعم اللازم لهم عند الحاجة ولكن هذا لا يعني بالضرورة..

"يستغرق العثور على عميل شهورًا، وثواني لتفقده" لعل هذه واحدة من أشهر المقولات التي تصف أهمية خدمة العملاء في الحفاظ على العملاء، والتحديات..

يقع بعض المسوقين في أخطاء التسويق عبر البريد الإلكتروني دون قصد، قد تتسبب هذه الأخطاء في خسارة الشركات لعملاء محتملين وأرباح كبيرة خاصة أن..

يدور كل شيء في عالم التسويق اليوم حول العميل، إذ يسعى الجميع بلا استثناء إلى إرضائه، من خلال فهم احتياجاته جيدًا، ومن ثم العمل على إشباعها..

في السنوات الماضية، أصبح توظيف المستقلين لتنفيذ المشاريع المختلفة خيارًا أساسيًا للكثير من الشركات والأعمال وهذا الأمر منطقي، نتيجة سعي..

قد يُظَن أن الموضوعات هي من تجذب الجمهور إلى المدونة، وأن تحديد الجمهور المستهدف قد يأتي تباعًا بعد الكتابة، أو أنها ليست هامة على الإطلاق،..

إذا لم يتبقى لي سوى دولار واحد فقط، سوف أنفقه على العلاقات العامة (بيل غيتس، مؤسس شركة مايكروسوفت) تعكس هذه الكلمات لبيل غيتس قيمة..

كتابة بريد إلكتروني هو واحد من أكثر سبل التواصل المستخدمة عالميًا، وذلك نظرًا لسرعته وكفاءته وسهولة استخدامه قد تحتاج إلى كتابة بريد..