تحديث: توثيق هوية الحسابات في حسوب

يسعدنا أن نعلن اليوم عن إطلاق تحديث توثيق هوية الحسابات في حسوب الذي يهدف لزيادة الثقة والأمان على منصات العمل في حسوب مثل خمسات ومستقل وتسهيل الاستخدام على المستخدمين. سيحصل المستخدمون الذين أكملوا الإجراء على شارة هوية موثقة في خمسات ومستقل، والتي ستُعزز من فرص اختيار التعامل معهم من طرف العملاء، كما ستعطي لخدماتهم في خمسات أولوية في ظهورها بنتائج البحث.

إجراء توثيق هوية الحساب KYC أو كما يُعرف بالعربية “اعرف عميلك”، وبالانجليزية “Know Your Customer”، تطلب من الشركات التأكد من هويات العملاء عند إجراء حوالات مالية. هذا الإجراء معمولٌ به عالميا ضمن قوانين مكافحة غسيل الأموال وتمويل الإرهاب والاحتيال المالي. كل منصات العمل الحر مُلزمةٌ بتطبيقه، ونحن في حسوب ملزمون بتطبيق هذه القوانين.

لماذا يجب عليك توثيق هويتك

  • زيادة الثقة بك: بعد توثيق هوية الحساب، ستظهر شارة هوية موثقة بجانب صورة حسابك، وهذا يعني أن هويتك معروفة بالنسبة لنا، مما يؤدي لثقة أكبر في التعامل معك.
  • عدم التمكن من استخدام الموقع: توثيق الهوية إجراء ضروري وملزم في حال وصلك إشعار بطلب التوثيق، في حال عدم الاستجابة قد لا تتمكن من متابعة استخدام جميع خصائص الموقع.
  • القدرة على سحب الأموال: توثيق الهوية إلزامي في حال سحب أرباح تتجاوز 25$.

الشروط المطلوب توافرها في الوثائق

  • صور الوثائق ملونة، لا يسمح بإضافة الهوية بالأبيض والأسود.
  • يجب إضافة صور واضحة وبجودة عالية، الصور منخفضة الدقة لا يتم قبولها.
  • يجب أن تتطابق معلومات الهوية مع كافة بيانات حسابك في حسوب : الاسم الأول والثاني، البلد، العنوان، تاريخ الميلاد.
  • صورة الهوية تظهر بشكل واضح الصورة الشخصية، الاسم الكامل والعنوان، تاريخ الإصدار وتاريخ الصلاحية والإمضاء/الختم الإداري.
  • تاريخ صلاحية الهوية غير منتهي بعد.
  • التقط صورة الهوية مباشرة عبر الجوال ولا تضف إليها أي تعديلات.
  • يجب أن يكون محتوى الهوية باللغة العربية أو بأحرف إنجليزية.

كيف توثق حسابك؟

عملنا على جعل خطوات توثيق الهوية سهلة وسريعة لأقصى حد، بحيث لا تتطلب أكثر من دقيقتين إلى ثلاثة دقائق، ويمكن للمستخدم إتمامها بأي وقت من خلال هذه الصفحة.

نطمئن ونؤكد على أمان الوثائق التي سيتم رفعها، حيث ستُحفظ مشفرة بأمان وتوفر مستوى حماية أعلى بكثير من الإجراء اليدوي الذي كان معمول به سابقًا من خلال مركز مساعدة حسوب.

أولًا: أدخل المعلومات بشكل يطابق بطاقتك الشخصية أو جواز السفر

بيانات الهوية
  1. الاسم الأول واسم العائلة باللغة العربية.
  2. ثم الاسم واسم العائلة باللغة الانجليزية.
  3. الدولة وتاريخ الميلاد.

ثانيًا: ارفع صورة الوجه الأمامي للبطاقة الشخصية

التقاط صورة أمامية للهوية

اضغط على “اختر صورة الوجه الأمامي” ثم قم برفع الصورة من جهازك.

ثالثًا: ارفع صورة الوجه الخلفي للبطاقة الشخصية

التقاط صورة خلفية للهوية

اضغط على “اختر صورة الوجه الخلفي” وارفع صورة واضحة لخلفية هويتك.

رابعًا: ارفع صورة سيلفي تحمل بها البطاقة الشخصية

رفع صورة سيلفي تحمل بها البطاقة الشخصية

في الخطوة الأخيرة عليك أخذ صورة سيلفي لك وأنت تحمل بطاقتك الشخصية، يجب أن تكون الصورة واضحة بحيث تظهر وجهك وبطاقتك بشكل جيد ثم قم برفعها في المكان المخصص لها. بعد الانتهاء سيظهر لك زر “إرسال طلب تأكيد الهوية” اضغط عليه لإرسال بياناتك للمراجعة.

سيتم مراجعة الطلب خلال الساعات القادمة وإعلامك بالنتيجة من خلال الإشعارات. كما يمكنك معرفة حالة الهوية الخاصة بك في أي وقت عبر صفحة تأكيد الهوية.

نعتذر بشدة  للمستخدمين الذين وثقوا هوية حساباتهم سابقًا عبر مركز مساعدة حسوب، مُضطرون للأسف أن نطلب منكم إعادة عملية توثيق الحساب بشكل تلقائي عبر النظام الجديد للحصول على الميزات الجديدة.

نحن على يقين من المنفعة التي سيعود بها تحديث توثيق هوية الحسابات على بيئة العمل في خمسات ومستقل، من حيث زيادة الأمان والثقة وجدية المتعاملين في المنصتين.

تم النشر في: تحديثات مستقل